El uso de este sitio web (en adelante, “el Sitio Web”), incluyendo las compras que hagas a través del mismo, se rige por estos Términos de uso (en adelante, “los Términos de uso”).

Al acceder al Sitio Web te conviertes en usuario del mismo y te obligas a observar y respetar estos Términos de uso.

PRAXIS AUREA, S.L.U. es una empresa privada independiente de los Registros de la Propiedad y del Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España, a los cuales no representa y con los que no mantiene acuerdo o convenio alguno.

1. Información general del Sitio Web

Titular: PRAXIS AUREA, S.L.U. (en adelante referido por su nombre comercial, “Mistramites.org”).

Sede: Calle Arturo Soria, 99 -4º/C 28043 Madrid.

C.I.F.: B66862236

E-mail: info@mistramites.org

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 45.579, folio 83, sección 8, hoja B492500, inscripción 1ª.

 

2. Uso del Sitio Web

Debes utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en estos Términos de uso, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.

Aceptas mantener indemne a Mistramites.org ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que se nos pueda obligar a soportar como consecuencia del incumplimiento por tu parte de cualquiera de las normas de utilización contenidas en estos Términos de uso, ante lo cual nos reservamos, además, el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

 

3. Enlaces a contenidos y servicios de terceros

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que te permitan acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, sólo seremos responsables de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tengamos conocimiento efectivo de su ilicitud y no hayamos desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. Si consideras que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, por favor, háznoslo saber.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre Mistramites.org y los responsables o titulares de aquellos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por nuestra parte.

A menos que indiquemos expresamente lo contrario en el Sitio Web, Mistramites.org no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no nos hacemos responsables por los daños que su ilicitud, nivel de calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producirte a ti o a cualquier tercero.

 

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Mistramites.org o de terceros, por lo que no se te cede ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de Mistramites.org o terceros, por lo que no se te cede derecho alguno sobre los mismos.

 

5. Compras en el Sitio Web

5.1. Características principales de los bienes y servicios

Puedes consultar las características principales de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

5.2. Procedimiento de compra

Puedes formalizar tus compras en el Sitio Web en lengua española.

El procedimiento para comprar es el siguiente:

1)  Desde la ficha del servicio deseado, debes clic en el botón de solicitud para iniciar tu pedido.

2)  A continuación deberás rellenar los datos que te solicitemos y hacer clic en el botón para añadir el pedido a tu carrito de compra.

3)  Haciendo clic sobre tu carrito de compra podrás ver los detalles de tu pedido, su importe y cantidad. En este punto podrás modificar los datos del pedido facilitados en el paso anterior. Cuando todo esté correcto, deberás hacer clic en el botón para continuar.

4)  A continuación deberás rellenar los datos que te solicitemos y hacer clic en el botón para continuar.

5)  Podrás ver todo el detalle de tu pedido y, si lo deseas, modificarlo. Deberás hacer clic en el botón para continuar.

6)  Deberás seleccionar el método de pago y seguir las instrucciones para pagar a través del mismo.

7)  Para acabar, recibirás un e-mail confirmando la correcta finalización del proceso de compra.

Mistramites.org guardará prueba electrónica de las compras que efectúes. Podrás acceder, a través de tu cuenta, a tu historial de compras efectuadas en el Sitio Web.

5.3. Contraseña

Una vez te hayas registrado en el Sitio Web, serás responsable en todo momento de la custodia de tu contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo tu contraseña de usuario registrado se reputarán realizados por ti, por lo que deberás responder en todo caso de dicho acceso y uso.

5.4. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Si en alguno de nuestros formularios olvidas cumplimentar algún dato obligatorio, no podrás avanzar en el proceso de compra o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla te advertirá de dicha circunstancia.

Podrás modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos de tu perfil de usuario registrado accediendo a tu cuenta.

5.5. Entrega de pedidos

Te entregaremos la información y/o documentos solicitados mediante correo electrónico enviado a la dirección que nos hayas facilitado. El plazo de entrega es de un máximo de 48 horas laborables contadas a partir del momento en que hayas formalizado tu pedido.

Para poder leer la información y/o documentos que enviamos es necesario que tengas instalado, en tu ordenador o dispositivo móvil, un software lector de archivos PDF.

5.6. Precio y formas de pago aceptadas

El precio de cada producto y/o servicio mostrado en el Sitio Web no incluye, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Todos nuestros precios se expresan en la moneda Euro (€).

Las formas de pago que aceptamos son:

• Tarjeta de crédito o débito.

• Stripe.

• PayPal.

5.7. Envío de facturas

Te enviaremos nuestras facturas al correo electrónico que nos hayas facilitado durante el proceso de registro. No obstante, puedes solicitarnos en cualquier momento que te enviemos las facturas en papel.

5.8. Política de devoluciones

El cliente podrá solicitar via correo electrónico a pedidos@mistramites.org el reembolso del importe total del pedido efectuado, el cual se realizará de forma inmediata, en la misma targeta con la que se ha efectuado el pago, por el mismo importe total del pedido menos 5€ por gastos de gestión y tramitación.

 

6. Derecho de desistimiento

Según lo previsto en el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se puede desistir de un contrato de prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Lo indicado en el párrafo anterior es aplicable a nuestros servicios de tramitación ante las administraciones y registros públicos, ya que comienzan a ejecutarse inmediatamente después de su contratación. Al contratarnos dichos servicios consientes que empecemos a ejecutarlos inmediatamente y reconoces ser consciente de que, un vez que los hayamos ejecutado completamente, habrás perdido tu derecho de desistimiento.

 

7. Protección de datos y privacidad

La seguridad de tus datos es muy importante para nosotros. Consulta nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies para saber cómo los manejamos.

 

8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

Puedes hacernos llegar tus quejas, reclamaciones o solicitudes de información enviando un correo electrónico a la dirección info@mistramites.org

Disponemos de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que nos puedes solicitar.

 

9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos de uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estos Términos de uso en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

 

10. Legislación aplicable

Estos Términos de uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.