En Mistramites.org tratamos tus datos personales con transparencia y solo para lo necesario. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
PRAXIS AUREA, S.L.U. («Mistramites.org») · NIF B66862236 · Calle Arturo Soria, 99, 4º C, 28043 Madrid · info@mistramites.org
2. Qué datos tratamos
- Tus datos: nombre y apellidos, email, teléfono y, si pides factura completa, NIF y dirección.
- Datos del trámite: los que introduces en el formulario del producto (dirección o número de finca, nombre y DNI del titular, matrícula, finalidad, etc.), que pueden referirse a terceras personas.
- Datos de pago: el resultado de la operación. Los datos de la tarjeta los trata directamente la entidad bancaria (Redsys); no los conocemos ni los guardamos.
- Datos de navegación: según nuestra Política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar tu pedido: presentar la solicitud ante el organismo, enviarte el documento y atender incidencias. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones legales: emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Gestionar tu cuenta de cliente y atender tus consultas. Base: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
- Enviarte información de servicios similares a los contratados, por email. Base: interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento con el enlace de cada comunicación o escribiéndonos.
- Medir el uso del sitio con cookies de análisis. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Seguridad y prevención del fraude. Base: interés legítimo.
4. Datos de terceras personas
Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, el titular de un inmueble), los usamos únicamente para presentar la solicitud ante el organismo. Declaras que tienes un interés legítimo para pedir esa información y que la usarás conforme a la ley.
5. A quién comunicamos tus datos
- Organismos públicos ante los que tramitamos tu solicitud: Registros de la Propiedad (a través de los canales del Colegio de Registradores) y Dirección General de Tráfico.
- Agencia Estatal de Administración Tributaria, en relación con las facturas y los registros de facturación (VeriFactu).
- Proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato y garantías: alojamiento web, pasarela de pago bancaria (Redsys), sistema de facturación y correo electrónico.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del pedido y facturas: durante la relación y, después, el plazo legal (6 años según el Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales).
- Documentos obtenidos (notas simples, informes): el tiempo necesario para entregártelos y atender incidencias, con un máximo de 90 días; después se eliminan de nuestros sistemas.
- Cuenta de cliente: hasta que pidas su baja.
- Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@mistramites.org o a nuestra dirección postal e indicando qué derecho ejerces. Si es necesario para identificarte, podremos pedirte documentación adicional. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (conexión cifrada, control de accesos, copias de seguridad). Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
Última actualización: noviembre de 2026.